1. Внешний вид

1. Форма: состоит из брендированной футболки и фартука, которые мастер первично получает бесплатно, а обновляет  за свой счёт. 

2. Макияж: Обязателен лёгкий макияж (тон и ресницы)

3. Причёска:  Волосы должны быть чистыми и опрятно уложены. 

 

2. Общение с гостями

1. Недопустимо использовать мобильный телефон во время работы с клиентом 

2. Не допускать обсуждения других клиентов клуба

3. Не допускать хамства и подбирать интонацию

4. Не допускать обсуждения недостатков (кривые пальцы, плохие ногти и тд)

5. Соблюдать корпоративную и профессиональную этику

6. Выучить и рассказывать клиенту про материалы (косметику)

   • IBX

   • AC Construction Gel

   • Orly epix 

   • P. Shine (Японский маникюр)

   • Golden trace 

   • Kapous 

 

3. Выполнение работ:​​​

• Маникюр​

• Педикюр

 

4. Уборка и поддержание чистоты

• Чек-лист после маникюра ​​

• Чек-лист после педикюра​

• Чек-лист после рабочего дня​

 

5. Дезинфекция и подготовка Инструмента ​

• Режущий инструмент и пушеры выдержать в дезрастворе 15-20 минут 

• Фрезы и боры очистить в У/З мойке 

• Промыть хорошо под проточной водой с использованием щетки 

• Сушка Инструмента до полного высыхания на воздухе, либо 30 мин в сухожаровом шкафу в режиме сушки

• Упаковка в крафт пакеты (ОБЯЗАТЕЛЬНО ПОДПИСАТЬ)

• Стерилизация в сухожаровом шкафу при температуре 180°С в течении 60 минут 

 

6. Отказ проведения процедуры

• Если у клиента видны явные изменения в структуре ногтевой пластины: 

• Не допускать критики. 

• Вежливо обьяснить, что нужно разобраться в ситуации чтобы не было ухудшений («не переживайте это не страшно просто нужно обратить внимание и вовремя исправить ситуацию) 

• Оценить масштабы и возможность покрытия таких ногтей ( при возникновении сомнений обратиться к руководителю) 

• Если покрытие выполнить не возможно, предложить варианты (сделать обработку, покрыть обычным лаком) 

 

7. Заработная плата

ЗП состоит из двух частей:

1. Премиальная часть - состоит из 15% от дневной выручки, и начисляется  каждый день за безупречное соблюдение обязанностей:

   1. Внешний вид

   2. Чек-листы 

   3. Замечания

2. Постоянная часть - составляет от 25% до 30% и начисляется по таблице 

​​

8. График и режим работы

• Режим работы, обязателен полный рабочий день, на имеющиеся «окно» можно отлучиться, при условии возвращения в салон не дольше 15 мин.

• График составляется 15го  числа каждого месяца, на месяц следующий за ним. 

​